Lema
Estamos disponíveis para esclarecer qualquer dúvida relacionada com produtos, personalizações, encomendas, envios ou assistência pós-venda.
Pode entrar em contacto connosco através dos seguintes meios:
+351 926584978
O WhatsApp poderá também ser utilizado para confirmação de personalizações sempre que necessário.
⏳ Prazo médio de resposta:
Em regra, até 1 dia útil.
Apoio ao Cliente
Para um atendimento mais rápido e eficaz, recomendamos que indique:
- Número da encomenda (quando aplicável);
- Nome utilizado na compra;
- Descrição clara da situação ou dúvida.
No caso de questões relacionadas com produtos danificados ou desconformidades, solicitamos o envio de fotografias para análise da situação.
Horário de Atendimento Online
Embora a loja esteja disponível 24 horas por dia para realização de encomendas, o apoio ao cliente é prestado em dias úteis, durante horário comercial.
Localização
Maia, Portugal
A Lema funciona exclusivamente como loja online, não dispondo de atendimento presencial ao público.
Para pedidos urgentes relacionados com encomendas já efetuadas, recomendamos o contacto via WhatsApp.
E-mail
Telemóvel
+351926584978
Morada
Porto - Portugal
Se comprou à distância, tem o direito de resolver o contrato dentro do prazo legal, sem necessidade de indicar qualquer motivo. Preencha o formulário para nos comunicar a sua decisão.